Queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Por isso, confira atentamente nossa política de trocas e devoluções.
Por questões de higiene, não realizamos trocas de peças de moda praia, salvo em casos de defeito de fabricação ou nas demais hipóteses previstas pela legislação aplicável.
Para roupas, a troca poderá ser realizada desde que o produto esteja:
Com a etiqueta original fixada à peça;
Sem sinais ou marcas de uso;
Sem odores, manchas, alterações, lavagem ou qualquer modificação;
Em perfeitas condições para revenda.
O cliente deverá entrar em contato com a loja em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, informando a intenção de realizar a troca ou devolução.
Após a solicitação, o produto deverá ser enviado para a loja dentro do prazo máximo de 30 dias, seguindo as orientações fornecidas pelo nosso atendimento (11)99163-6936.
Produtos enviados fora das condições descritas acima poderão não ser aceitos para troca.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
